なぜ、『今日から』と言ってもらえないのでしょうか―現場に考えさせる、決めさせることの難しさ―Ⅱ
ドイツ企業で働くことになった隅田貫氏(メッツラー・アセットマネジメント シニアアドバイザー)は、ドイツ人の上司に挨拶に行ったとき、
「われわれにとって大切なことは、あくまで独立性です。(中略)
会社が誰のものかという議論は気にしなくてよい。
安心して、顧客のために良いと思うことがあれば、すぐに行動してください」
といわれます。
これに対して隅田氏は次のように応えました。
―そこで私が
「わかりました。さっそく明日から今のことを肝に銘じて頑張ります」
と答えると、当主はちょっと意外そうな表情をして、
「なぜ、『今日から』と言ってもらえないのでしょうか」
と言いました。
私は「わかりました、今日から頑張ります」と慌てて言い直しました。
何百年も続く伝統のある銀行であっても、変えることに躊躇しないのです。
もちろん守るべき伝統もありますが、時代に合わせて変えなければいけないものは変える。
そういうカルチャーは日本ではなかなかないかもしれないと感じました。―
ここを読んでいて、海外企業が即断即決を重んじていることがよくわかります。
「明日から」でなく「今日から」、「後で」ではなく「今」というスピード感が大事なのです。
しかも「変えることに躊躇しない文化」は、日本の場合、特に銀行のような保守性の強い業界の企業においては、隅田氏の言われるようになかなか難しいのかも知れません。
現実にも、そういった金融機関の保守性に遭遇する場面は結構多いものです。
最近も、私の事務所が組織変更(法人化)するに際して、銀行への提出書類の多さと、ほぼすべてに「判子」を押し続けなければならない煩わしさに辟易したものです。
「自署押印」の文化は、そう簡単にはなくならないだろうな、と思わされました。
また、作業的なやりとりの打ち合わせの回数も頻繁でした。
これが戦略的な内容の会合ならまだわかるのですが、同じような作業的打ち合わせの繰り返しに
「金融業界は、まだまだ近代化からは程遠いな。」
と感じさせられる場面が多々ありました。
「保守性」は、「おじさん」というキーワードでも結構言われているようで・・・・
つづく