海江田事務所のコロナ対策について2
お客様の中には、訪問を控えて欲しい、とおっしゃっている方もいる、と聞いたのは先週のことでした。
とにかく、今回の新型コロナウイルス禍については、その状況変化のスピードが速すぎて、こういう対策を検討しなくては・・・と思っている間もなく事態が進んでいきます。
そこで、先週末、ウエブでも監査可能な状況を設定できるよう準備しよう、と指示を出しました。
週明けの一昨日には、職員全員に定例会でそのことをまず周知し、昨日、お客さん向けに作成した大まかな手順書を幹部で検討しました。
そして今日、それを細かいマニュアルと一緒に監査部全員に渡し、その内容について研修しております。
週末を潰して手順書を作成してくれたのは、ナンバー2の女性税理士。
詳細なマニュアルを作ってくれたのは中堅の女性担当者でした。
私は指示を出して、文書の添削をしただけ。
彼女たちの仕事のスピード感には頭が下がります。
今日の午後には、会計システムの担当者に来てもらい、今できることについてレクチャーを受けました。
彼に聞いたところ、私の事務所の対応は、早い方だということです。
政府から、いろいろな救済措置が出ているとはいえ、我々の仕事を止めるわけにはいきません。
当面、お客様との直接の接触をできるだけ避けながら、提供業務の品質を下げないよう努力していく所存ですので、一緒に頑張ってまいりましょう。